Q-info 第136号 2019年4月発行 【IT雑情報】

このコーナーではITに関わるいろいろな情報をお届けします。

インターネットをみているときに、突然ウイルスに感染しました。という画面が表示されたことはありませんか?

知らずに画面の指示に従って、ソフトをダウンロードしたり、電話をかけたり、パスワードを入力したり、絶対にしないでください。
パソコンに保存されている情報をこっそり抜き取られる可能性があります。

バツ(X)で、閉じてもしつこく表示されたりしますが、あわてずに、タスクマネージャーを起動して、ブラウザ(インターネットエクスプローラ、グーグルクローム等)を終了して下さい。
(※タスクバー(標準では画面の一番下)の日付・時刻の上で右クリックし、[タスクマネージャー(の起動)]を選択する)
ブラウザを起動しなおせば、解消されると思います。
それでも直らない場合は、弊社PCエスコートサービスをご利用下さい。