Q-info 第189号 2023年9月発行 【読者訪問】
読者訪問 第164回
お伺いした会社 株式会社メービス
お話を伺った方 経理担当 野崎 千香 様
会社の所在地 〒602-0943 京都市上京区小川通一条上る革堂町589
電話番号 TEL 075-431-8032 FAX 075-432-2497
事業内容 情報処理サービス(DM発送等）
ＨＰ http://mavis.co.jp/
ダイレクトメールの発送受託業務を主になさっている㈱メービスさんをお訪ねしました。
同社は先代社長の野崎 充 氏が創業され、現在はご子息の野崎 文玄 氏が2代目社長として活躍されています。そしてまた、先代社長の娘さんの野崎 千香 さんが経理全般を担っておられます。
昨年、IT導入補助金を活用してインボイス対応の『はんばいＱ30』をリプレース導入いただきました。
今回はその時お世話になった野崎千香さんにお話を伺いました。
同社と私との関わりは2004年頃、同社がプライバシーマークの取得を考えられたときに遡ります。
当時、私はシスポートとは別にやっている会社（有）エス・ビー・シー(当時の社名は（有）中小企業診断所)でプライバシーマーク取得のコンサル支援をやっていました。Pマーク取得のための集合教育講座を開いており、その講座に野崎前社長が参加されました。もともと野崎前社長とは中小企業家同友会で面識があり、同講座への参加をお勧めした経緯もありました。それで無事にPマークを取得され、社内のセキュリティを強化する過程で販売管理システム『はんばいＱ』を2009年に導入していただきました。
同社はダイレクトメールの発送業務全般を引き受けておられます。
宛名印字から封筒への封入、発送まで一貫して行っておられます。宛名印字もラベルシールへの印字はもとより封筒やはがきへの直接印字もでき、字体も指定できるとか。さらには封入物の折り加工や料金別納などいろいろな郵便物の事務手続きなどもまとめて引き受けているとのことです。つまりなにがしかの発送物をまとめて出したいときの諸業務をすべてまとめてやっていただけるということです。
具体的にどんなものが多いんですかとお聞きしたら、企業のダイレクトメール以外にも学校や保育園などが一斉に保護者に送るものとか、逆にある業者が学校毎に送るものとかもあるとか。特に送り先によって送る内容が異なる場合でも、それぞれの送り先毎に異なる送付物の封入まで仕分けてやっていただけるそうで、ある企業からは支店毎に異なるものを指定数量ずつ送るという依頼も受けてやっているそうです。
紙のDMは減ってきているのではないですかとお尋ねしたら、『昔に比べたら徐々に減ってきているが、大幅に減ったということはない。コロナでは減ったが今は回復してきている。メールなどのダイレクトメールは増えているが、メールはすぐに破棄されるが紙はメールに比べて目に触れる時間が長く、訴求効果が保てるので必ずしもメールに取って代わられることはないと思う』とおっしゃっていました。また、全体傾向として紙のDMが減ってきているだけに差別化もできるので見直されつつあるとのことでした。いろいろな企業アンケートでトップを占める“新規顧客の開拓”という経営課題解決の一助として、有効なダイレクトメールの活用をこれからも助けていただけることを期待して帰路につきました。
(米田)